Medewerker Klantcontact & Support Kia

“Oostendorp Autogroep, waarmee kan ik u helpen?” Wordt dit binnenkort jouw openingszin wanneer de telefoon gaat?

Ben jij op zoek naar een kantoorbaan waarin je de hele dag schakelt met klanten en collega’s? Bij Oostendorp Autogroep zoeken we een enthousiaste medewerker klantcontact & support die energie krijgt van klantcontact en moeiteloos de juiste oplossing biedt. Je beantwoordt vragen, plant afspraken in en helpt klanten via telefoon, chat en e-mail.

Klinkt dit als de uitdaging voor jou? Lees snel verder en solliciteer direct!

Wat ga je doen

Als medewerker klantcontact & support ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten van het merk Kia. Of het nu gaat om een werkplaatsafspraak, een vraag over onderhoud of een algemene informatieaanvraag, jij staat klaar om te helpen. Je werkt zowel telefonisch als via e-mail, chat en social media om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

Jouw belangrijkste taken:

• Klanten vriendelijk te woord staan en helpen bij hun vragen.

• Actief afspraken inplannen voor onderhoud en reparaties.

• Contact onderhouden met de werkplaatsen om de planning optimaal te laten verlopen.

• Administratieve werkzaamheden, zoals het vastleggen van afspraken, e-mails en chats.

Wat wij bieden

• Een afwisselende functie in een plezierige en informele werkomgeving;

• Een mooi salaris tot wel €3.943,- bruto per maand;

• Begeleiding op de werkvloer door ervaren collega's;

• Gratis vitaliteitscoaching, fysiotherapie of andere gezondheidszorg – alles geregeld via Oostendorp

• Bij goed functioneren na één jaar een vast contract;

• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen;

• Vakantiegeld in de vorm van een vrij besteedbaar persoonlijk keuzebudget;

• Bonus verlofdagen wanneer je niet arbeidsongeschikt (ziek) bent;

• Een goede pensioenregeling;

• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;

• Fietslease regeling voor verschillende soorten en merken fietsen;

• Tot 20% korting op diverse verzekeringen (o.a. rondom wonen en aansprakelijkheid);

• Korting op al onze producten en diensten die we verkopen;

• Lekker vers fruit op het werk;

• Diverse feesten/vieringen en leuke teamuitjes.